Монтаж и подключение мини АТС

Для обеспечения взаимодействия между подразделениями в офисе необходимо обеспечить высокое качество телефонной связи. Чтобы созвоны с коллегами и переговоры с клиентами проходили без перебоев, нужно произвести монтаж и подключить мини АТС. Настройкой устройств для обеспечения бесперебойной телефонной связи занимаются сотрудники нашей компании.

Мини АТС: что это?

Мини АТС – оборудование для внутренней и внешней связи компании, прежде всего телефонной. Устройства подходят для установки в крупных и небольших компаниях, а также в магазинах.

Суть телефонных станций такого типа в том, что компания может подключить нужное количество телефонных линий, организовать связь внутри офиса, где у каждого сотрудника есть свой номер. Для настройки подходят стационарные телефоны, радиотелефоны и факсы.

Функции

В отличие от аналогов, мини АТС – многофункциональные телефонные станции. Они дают клиентами следующие возможности:

•  Функция удержания вызова. Клиент при ожидании менеджера слушает приятную музыку.

•  Разговор нескольких абонентов без использования параллельных телефонов.

•  Распределение звонков. Возможность удобна, если клиент просит оператора перенаправить его к определенному специалисту. Ее используют при работе многоканальных номеров, принимающих заявки в службу поддержки.

•  Переадресация звонка при отсутствии менеджера на рабочем месте.

•  Конференц-связь. Необходима для проведения совещаний по телефону.

•  Скоростной набор. Можно создать список контактов с быстрым доступом.

•  Громкая связь. Функция необходима для оповещения всего офиса, если нужно сделать объявление.

Этапы установки

Наши мастера проводят монтаж и подключение аппаратуры по следующему алгоритму:

1. Подготовка технического задания, согласование проекта с клиентом. На этом этапе специалисты проверяют, готовы ли внутренние телефонные линии и городские каналы связи для настройки оборудования. Затем – определяют места установки АТС, а также кроссового оборудования.

2. Монтаж. Этот этап включает:

•  Установку аппаратуры с подключением с учетом требований производителя, технического задания;

•  Кроссировку и подключение к АТС телефонной линии, установку кроссового оборудования;

•  Проверка исправности телефонных линий.

3. Работы по запуску систем. Здесь мастера выполняют программирование, настраивают аппаратуру по составленному плану. Потом – проверяют режимы работы приборов.

4. Сдача и прием работ. Происходит проверка работоспособности настроенного оборудования, клиента консультируют по техническим вопросам.

Результаты

После установки оборудования компания получает следующие результаты:

•  Детальные отчеты о звонках со станции;

•  Возможность интегрировать системы видеонаблюдения с установленной станцией;

•  Снижение расходов, поскольку фирме нужно платить только за звонки по внешним линиям;

•  Оптимизация управления – больше нет ненужных разговоров, а сотрудники созваниваются только по делу.

От настройки оборудования зависит надежность соеднения и скорость устранения неисправностей. Чтобы операторы моментально получали входящие звонки, а руководство могло проводить совещания по телефону, монтажом должны заниматься специалисты. Мастера с опытом установки мини АТС работают у нас!

Похожие услуги

все услуги

У Вас остались вопросы?

Наши специалисты проконсультируют Вас по любым возникшим вопросам в рабочее время
8 (812) 244 27 17

X

Оставить заявку

X

Позвонить Вам?