Для обеспечения взаимодействия между подразделениями в офисе необходимо обеспечить высокое качество телефонной связи. Чтобы созвоны с коллегами и переговоры с клиентами проходили без перебоев, нужно произвести монтаж и подключить мини АТС. Настройкой устройств для обеспечения бесперебойной телефонной связи занимаются сотрудники нашей компании.
Мини АТС: что это?
Мини АТС – оборудование для внутренней и внешней связи компании, прежде всего телефонной. Устройства подходят для установки в крупных и небольших компаниях, а также в магазинах.
Суть телефонных станций такого типа в том, что компания может подключить нужное количество телефонных линий, организовать связь внутри офиса, где у каждого сотрудника есть свой номер.
Для настройки подходят стационарные телефоны, радиотелефоны и факсы.
Функции
В отличие от аналогов, мини АТС – многофункциональные телефонные станции. Они дают клиентам следующие возможности:
Функция удержания вызова. Клиент при ожидании менеджера слушает приятную музыку.
Разговор нескольких абонентов без использования параллельных телефонов.
Распределение звонков. Возможность удобна, если клиент просит оператора перенаправить его к определенному специалисту. Ее используют при работе многоканальных номеров, принимающих заявки в службу поддержки.
Переадресация звонка при отсутствии менеджера на рабочем месте.
Конференц-связь. Необходима для проведения совещаний по телефону.
Скоростной набор. Можно создать список контактов с быстрым доступом.
Громкая связь. Функция необходима для оповещения всего офиса, если нужно сделать объявление.
Цены
Цены могут отличаться в зависимости от сложности проекта. Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами для точного расчета.
Типовое решение мини АТС для офиса
Оборудование (база)
Цена
Мини-офис
LG Базовый блок
от 13 000 р.
Средний офис
Samsung OfficeServ 7070 (до 90 портов)
от 29 000 р.
Крупный офис
Panasonic KX-TDE100RU
от 76 000 р.
Этапы установки
Наши мастера проводят монтаж и подключение аппаратуры по следующему алгоритму:
Подготовка технического задания, согласование проекта с клиентом. На этом этапе специалисты проверяют, готовы ли внутренние телефонные линии и городские каналы связи для настройки оборудования. Затем – определяют места установки АТС, а также кроссового оборудования.
Монтаж. Этот этап включает:
Установку аппаратуры с подключением с учетом требований производителя, технического задания.
Кроссировку и подключение к АТС телефонной линии, установку кроссового оборудования.
Проверку исправности телефонных линий.
Работы по запуску систем. Здесь мастера выполняют программирование, настраивают аппаратуру по составленному плану. Потом – проверяют режимы работы приборов.
Сдача и прием работ. Происходит проверка работоспособности настроенного оборудования, клиента консультируют по техническим вопросам.
Результаты
После установки оборудования компания получает следующие результаты:
Снижение расходов, поскольку фирме нужно платить только за звонки по внешним линиям.
Детальные отчеты о звонках со станции.
Возможность интегрировать системы видеонаблюдения с установленной станцией.
Оптимизация управления – больше нет ненужных разговоров, а сотрудники созваниваются только по делу.
От настройки оборудования зависит надежность соединения и скорость устранения неисправностей. Чтобы операторы моментально получали входящие звонки, а руководство могло проводить совещания по телефону, монтажом должны заниматься специалисты. Мастера с опытом установки мини АТС работают у нас!