Интеграция CRM систем

Хорошие взаимоотношения с клиентами важны бизнесу независимо от направленности и масштабов. Раньше с расширением компании руководству приходилось нанимать в штат новых сотрудников для работы с потребителями. Теперь наладить взаимоотношения с клиентами легко без увеличения расходов. В этом поможет настройка CRM-системы. Внедрением этих сервисов занимаются наши программисты.

CRM-система: что это?

CRM-система от Bitrix 24 – программное обеспечение для автоматизации взаимодействия с клиентами и покупателями. Внедрение ПО необходимо для повышения уровня продаж, улучшения клиентского обслуживания и бизнес-процессов в целом.

Внедрить CRM-систему нужно, если в компании возникают следующие проблемы:

CRM-система от Bitrix 24
  • Сложно проанализировать продажи.
  • Теряются заявки у клиентов.
  • Не получается удержать покупателей.
  • Менеджеры при увольнении забирают базу клиентов.
  • Сотрудники тратят много времени на выполненные рутинных задач.
  • Невозможно отследить, как сотрудники проводят рабочее время.

Какие задачи решает CRM-система?

Настройка CRM от Битрикс 24 решает несколько задач бизнеса. Благодаря программному продукту получится:

1. Систематизировать информацию о клиентах и взаимодействии с ними. Для новых и постоянных заказчиков и покупателей создаются индивидуальные карточки. Там указаны:

  • Персональные данные и контакты (ФИО, номер телефона, электронная почта, адрес проживания).
  • Статус клиента и уровень заинтересованности.
  • История взаимодействия.
  • История покупок.
CRM от Битрикс 24

2. Повысить эффективность работы операторов и менеджеров. Поскольку система сохраняет все данные о клиентах и их взаимоотношении с компанией, у руководства есть доступ к записи звонков. CRM-система – это возможность:

  • Улучшить работу сотрудников.
  • Понять, работает ли готовый скрипт для звонков, и при необходимости внести изменения.
  • Увидеть, какие сотрудники работают хуже, а какие – перевыполняют план.
CRM от Битрикс 24

3. Автоматизировать рутинные операции. После внедрения CRM не нужно:

  • Самому создавать базу клиентов в Excel и вручную добавлять информацию – шаблоны (карточки с данными о клиентах) формируются автоматически.
  • Напоминать менеджерам о дедлайнах – ПО заранее уведомит сотрудников об окончании сроков.
  • Тратить время на формирование отчетности – аналитика уже подготовлена в виде графиков и диаграмм.
CRM от Битрикс 24

Цены

Цены могут отличаться в зависимости от сложности проекта. Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами для точного расчета.
Наименование Тариф Цена
Интеграция CRM-системы "под ключ" Базовый функционал от 40 000 руб.
Интеграция CRM-системы "под ключ" Интернет-магазин от 50 000 руб.
Интеграция CRM-системы "под ключ" Полная автоматизация от 70 000 руб.

Преимущества Bitrix 24

CRM от Bitrix 24 – лучший программный продукт в этой отрасли. Он удобен для малых и крупных компаний. При установке этой системы руководитель организации получает следующие возможности:

  • Интеграция с сайтом организации и другими корпоративными ресурсами.
  • Сохранение истории переписки.
  • Планирование расписания на долгосрочный период и назначение сотрудников на выполнение задач.
  • Доступ к облачному хранилищу.
  • Управление клиентской базой.
  • Руководство масштабными проектами и оперативными задачами.
  • Работа с документацией и финансовой отчетностью.

Для работы с CRM-системой необязательно иметь доступ к офисному компьютеру. Управлять ПО легко со смартфона или планшета. Для этого нужно просто установить мобильное приложение, функционал которого полностью аналогичен стационарному ПО. С этой версией получится смотреть аналитику, проверять базу клиентов и общаться с сотрудниками в командировке или рабочей поездке, главное – иметь доступ к интернету.

Хотите автоматизировать часть рутинных задач и наладить отношения с клиентами? Закажите установку CRM от Bitrix 24!

оставить заявку

Похожие услуги

все услуги

У Вас остались вопросы?

Наши специалисты проконсультируют Вас по любым возникшим вопросам в рабочее время
+7 (812) 244 27 17

X

Оставить заявку

X

Получить консультацию

X

Позвонить Вам?