Автоматизация CRM систем

Одним из наиболее эффективных решений для тех компаний, которым важно развитие, будет настройка CRMсистем. Чтобы выполнить такую операцию самостоятельно, необходимо разбираться в IT-сфере. Сэкономить время, не затратив при этом большое количество финансов, получится при обращении за помощью к грамотным специалистам. Профессионалы с многолетним стажем выполняют IT-услуги в ООО «Вкорпе».

CRM система: что это?

CRM система - совокупность программ, которые направлены на автоматизацию взаимодействия между организацией и клиентами. Обращаясь за услугой по настройке такого обеспечения, компания решает массу задач, к основным из которых относятся:

  • Разработка и ведение клиентской базы. В системе автоматически создается карточка для каждого, кто покупает товары в компании или пользуется ее услугами. Благодаря этому у оператора всегда есть доступ к истории взаимодействия с клиентом и вся необходимая информация о нем, включая его предпочтения и контактные данные. Это позволяет наладить эффективную коммуникацию с каждым заказчиком.

  • Увеличение эффективности и масштабов продаж. В базу автоматически отправляется информация о потенциальных сделках на каждом из этапов воронки продаж. Систематизация этих данных позволяет максимизировать вероятность совершения клиентом целевого действия.

  • Повышение уровня обслуживания клиентов. Благодаря тому, что в карточке имеется вся необходимая информация о потребителе, специалисты компании могут сформировать для него индивидуальное предложение, которое будет в полной мере удовлетворять его потребности в конкретный промежуток времени.

  • Аналитика. Руководство компании может получить доступ к сведениям о том, насколько эффективно выполнял работу каждый из сотрудников в определенный момент. На основе анализа получится спрогнозировать приблизительный уровень успешно совершенных сделок и более оптимально распределить заработную плату операторов.

Этапы выполнения работ 

Специалисты компании «Вкорпе» выполняют услугу по автоматизации CRM системы согласно следующему алгоритму:

1. Определяют задачи, которые необходимо решить клиенту;

2. Разрабатывают подробный план реализации проекта;

3. Выбирают подходящий программный продукт для внедрения в работу организации;

4. Утверждают план выполнения заказа с клиентом;

5. Запускают CRM систему;

6. Обучают персонал работе с программными продуктами;

7. Выполняют обслуживание после внедрения системы.

Почему выбирают «Вкорпе»?

Компания «Вкорпе» долгое время остается одним из лидеров в области оказания IT-услуг корпоративным клиентам. За годы работы мы выполнили большое количество проектов по внедрению CRM систем в деятельность коммерческих и государственных организаций. Клиенты заказывают услуги у нас по ряду причин:

  • Качество. Мы используем оборудование от проверенных поставщиков. Поэтому клиенты остаются довольны качеством выполнения заказа.

  • Профессионализм. Сотрудники компании - специалисты с многолетним стажем, которые разбираются в нюансах CRM систем.

  • Оперативность. Мы в короткие сроки решаем даже трудоемкие задачи.

  • Предоставление услуг персонального менеджера.

Для нас важно сделать автоматизацию доступной для любого бизнеса. Поэтому мы сохраняем приемлемые цены.

Похожие услуги

все услуги

У Вас остались вопросы?

Наши специалисты проконсультируют Вас по любым возникшим вопросам в рабочее время
8 (812) 244 27 17

X

Оставить заявку

X

Позвонить Вам?